Revisión de Razer Kiyo Pro Ultra: cámara web fantástica, software frustrante

La Kiyo Pro Ultra es una de las mejores cámaras web que hemos visto... y Synapse 3 es uno de los peores programas de software que hemos visto.

Excelente calidad de imagen

Obturador de privacidad integrado

Gran exposición automática y balance de blancos.

La aplicación Razer Synapse es la peor

Caro

Grande

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Razer presentó su primera cámara web, la Razer Kiyo, en 2017, y la siguió con la Razer Kiyo Pro en 2021. Y ahora, en 2023, Razer regresa con la última versión de sus cámaras web orientadas a gamer-slash-streamer: la Razer Kiyo Pro Ultra. (Esperemos que a Razer se le ocurra un nuevo nombre de línea de productos para el próximo, y no lo llame Razer Kiyo Pro Ultra Max, o algo así).

La Kiyo Pro Ultra es la primera cámara web 4K de Razer, que transmite en 4K/30 fps (así como 1440p/30 fps, 1080p/60/30/24 fps y 720p/60/30 fps) y cuenta con el sensor más grande jamás instalado en una cámara web: un sensor Sony Starvis 2 de 1/1,2 pulgadas con una amplia apertura f1.7 que permite la profundidad de campo artística que se obtiene con una DSLR donde el sujeto está nítido y enfocado pero el fondo está borroso. (También puede hacer esto con el efecto "desenfoque de fondo" en varias aplicaciones de videoconferencia, pero... no debería). También tiene un zoom digital de 4x, un campo de visión ajustable de entre 72 y 82 grados y un Innovador obturador de privacidad física integrado (así como una tapa de lente separada para proteger el vidrio del polvo y los rayones).

No hay duda de que esta es una de las mejores cámaras web que hemos probado y tiene un precio acorde: la Kiyo Pro Ultra cuesta $ 299.99 (disponible exclusivamente en Razer.com), que es $ 100 más que la Kiyo Pro pero en línea con otras cámaras premium. Cámaras web 4K como Insta360 Link y Elgato Facecam Pro.

El Razer Kiyo Pro Ultra tiene el mismo diseño general que su predecesor, el Kiyo Pro: grande, redondo y todo lente (bueno, todo vidrio, al menos). Se parece un poco a una lente de cámara separada, completa con un "anillo de enfoque" móvil que gira para abrir y cerrar el nuevo obturador de privacidad similar al iris de la cámara web. Las propiedades de la cámara web se enumeran alrededor de la lente en blanco y el logotipo de Razer está sutilmente grabado debajo del cristal. Una luz indicadora LED blanca en la parte superior de la cámara web le indica cuándo se está utilizando.

El Kiyo Pro Ultra tiene las mismas dimensiones que el Kiyo Pro, mide aproximadamente 3,01 pulgadas (76,5 mm) de diámetro y 2,36 pulgadas (60 mm) de profundidad (sin incluir el soporte). Aunque es grande, no es demasiado pesada: la cámara web pesa 6,28 onzas (178 g) y la montura agrega otras 5,61 onzas (159 g). La Kiyo Pro Ultra es más pequeña y liviana que la Elgato Facecam Pro (4,6 x 3,1 x 1,5 pulgadas / 116 x 79 x 38 mm; 8,47 oz / 240 g), pero sigue siendo un poco más grande que la Insta360 Link (2,71 x 1,61 x 1,77 pulgadas / 69 x 41 x 45 mm, 3,73 oz / 106 g).

El Kiyo Pro Ultra viene con un soporte de monitor estilo abrazadera en forma de L (ya conectado), una cubierta de lente y un cable trenzado de USB-C a USB-C de 5 pies. El cable USB-C es un poco rígido: el cable de una cámara web no necesita ser tan maleable como el cable de un mouse, pero colocar la cámara web habría sido un poco más fácil con un cable más flexible (terminé usando uno de Razer Cables de ratón "Speedflex", para mayor comodidad).

El Kiyo Pro Ultra no necesariamente necesita estar conectado a ningún puerto USB específico en su PC, pero Razer recomienda conectarlo directamente a un puerto USB 3.0 para obtener el mejor rendimiento. La cámara web aún funcionaba para mí cuando estaba conectada a otros puertos, pero vi algunas interrupciones en el video de alta resolución (tanto en el modo de vista previa como durante la transmisión).

El montaje del monitor se atornilla en el punto de montaje del trípode universal de la cámara web y cuenta con un material antideslizante de goma para mayor estabilidad y agarre cuando se coloca sobre el monitor. Una vez conectado, el soporte permite que la cámara web se incline unos pocos grados hacia arriba y 90 grados hacia abajo.

No hay una pieza giratoria incorporada, pero el montaje con tornillos hace que sea relativamente fácil girar la cámara web según sea necesario. La cámara web se encuentra en la parte delantera del soporte, por lo que la profundidad total de la cámara web y el soporte juntos es de aproximadamente 3,68 pulgadas (93,5 mm). El soporte también tiene un punto de montaje de trípode universal, en caso de que desee colocar la cámara web en un trípode sin quitar el soporte.

El Kiyo Pro Ultra viene con una tapa de lente física de goma suave, así como un obturador de privacidad interno que está ingeniosamente diseñado para imitar un iris. Al girar el anillo exterior de la cámara web hacia la izquierda, se cierra el obturador de privacidad, mientras que al girarlo hacia la derecha, se abre. Me encanta esta implementación: es suave y fácil de operar, y pude abrir y cerrar el obturador sin sacar la cámara web de mi monitor o incluso desplazarla levemente.

Para aquellos de ustedes que siguen la pista, esta cámara web no tiene uno sino dos controles de privacidad operados físicamente, mientras que otras impresionantes cámaras web 4K como Insta360 Link y Elgato Facecam Pro no tienen ninguno. Además, cerrar el obturador de privacidad no apaga la cámara.

La Kiyo Pro Ultra es una cámara web 4K con un sensor de imagen extra grande de 1/1,2 pulgadas con apertura f1.7, zoom digital 4x y un campo de visión ajustable de entre 72 y 82 grados. Puede transmitir video a 4K/30fps, 1440p/30fps, 1080p/60/30/24fps y 720p/60/30fps.

Tomo todas las fotos de prueba de mi cámara web en la oficina de mi casa, que es un entorno muy controlado ya que casi no recibe luz natural. Para mi escenario de prueba bien iluminado, tengo un anillo de luz, una luz principal y cuatro monitores de escritorio (tres de 27" y uno de 34") delante de mí, y una lámpara de escritorio y una lámpara de pie arqueada detrás de mí. La luz del anillo se establece en un brillo del 35 % a 3600 K, y la luz de la tecla se establece en un brillo del 15 % a 4100 K. También hay algo de iluminación ambiental RGB de mi escritorio, escritorio y varios periféricos. Para mantener la coherencia, tomo todas las fotos con la aplicación de cámara integrada de Windows 11.

El Kiyo Pro Ultra se ve muy bien con su configuración predeterminada lista para usar. Hace un excelente trabajo con la exposición automática y el balance de color automático, incluso mejor que Insta360 Link.

Tiene una profundidad de campo agradable y poco profunda, lo que le brinda ese efecto de fondo borroso sin el uso de software. Tiene un enfoque automático demasiado sensible, como muchas cámaras web, pero puede desactivarlo en el software Synapse 3 de Razer (aunque es posible que tenga que hacerlo varias veces antes de que se guarde, más sobre eso más adelante).

El enfoque automático del Kiyo Pro Ultra es demasiado sensible pero relativamente rápido, y la cámara web hace un buen trabajo de medición de luz sobre la marcha para aquellos que se mueven mucho. Ingresé a Synapse 3 y jugué con la configuración de la imagen, pero nada de lo que hice mejoró drásticamente la imagen: la configuración predeterminada es muy buena.

Al igual que otras cámaras web 4K, la resolución extremadamente alta de Kiyo Pro Ultra es absolutamente excesiva para la mayoría de los usuarios: la mayoría de las plataformas de videoconferencia, incluidas Google Meet, Microsoft Teams y Zoom, limitan la resolución de video saliente a 1080p o 720p, y Twitch también limita su salida de transmisión a 1080p/60fps.

Para probar el rendimiento del Kiyo Pro Ultra en un escenario con poca luz, apagué todas mis luces, así como tres de mis cuatro monitores, dejando solo un monitor como fuente de luz. Tomé esta foto con la aplicación de cámara de Windows 11 ocupando aproximadamente la mitad de mi pantalla y el fondo de pantalla de mi escritorio en la otra mitad.

El Kiyo Pro Ultra funcionó bastante bien en este escenario. Hizo un muy buen trabajo al iluminar uniformemente tanto a mí como a mi fondo: iluminó mi fondo tan bien que tuve que verificar dos veces para asegurarme de que no se filtrara luz desde el exterior de mi oficina (no la había). De hecho, esta escena está casi demasiado bien iluminada y probablemente le vendría bien un poco más de contraste.

Además, este tipo de refuerzo de iluminación tiene un precio: hay mucho ruido en la imagen, aunque todavía hay muchos detalles. Sin embargo, esta foto se tomó sin ninguno de los efectos de procesamiento de poca luz activados, así que seguí adelante y activé el procesamiento de ruido 2D y 3D:

Como puede ver, ambas imágenes siguen siendo notablemente ruidosas, aunque menos sobre el sujeto (yo), y la última imagen logró hacer un mejor trabajo de equilibrio de color.

Para probar cómo se desempeñó el Kiyo Pro Ultra en un escenario de iluminación sobreexpuesto, apagué todas las luces frente a mí, así como tres de mis cuatro monitores. (Este no es el escenario de iluminación sobreexpuesto más extremo, pero es probablemente el escenario sobreexpuesto más común).

El Kiyo Pro Ultra no funcionó tan bien en este escenario, iluminando mi fondo pero dejándome algo oscuro y granulado (y rosado). El Insta360 Link y Elgato Facecam Pro lo hicieron mejor en esta situación, pero la diferencia no es demasiado significativa, ninguno de ellos es excelente.

Encendí varias de las funciones de procesamiento de la cámara web, incluido HDR, compensación de poca luz y reducción de ruido dinámico 2D y 3D, y la imagen era un poco mejor y más enfocada en el sujeto (aunque parece que el HDR logró hacer que la luz brillante áreas aún más brillantes, de alguna manera). Insta360 Link produjo una imagen similar con un mejor balance de color después de un reinicio, pero con menos granulado.

El Kiyo Pro Ultra tiene un micrófono omnidireccional incorporado, que no es... el mejor. Ningún micrófono de cámara web incorporado se ha acercado nunca a los micrófonos que encontrará en los mejores auriculares para juegos, y mucho menos un micrófono de juego USB independiente, y el micrófono en el Kiyo Pro Ultra fue sólidamente promedio entre los micrófonos de cámara web. Captó mi voz bastante bien (aunque un poco en el lado bajo), y mi voz sonaba un poco delgada pero no demasiado eco.

Desafortunadamente, la naturaleza omnidireccional del micrófono significa que también captó todo lo demás en el área, en particular, el sonido de los ventiladores de mi PC (que, sin duda, son bastante fuertes). El micrófono no es malo, solo que no es particularmente bueno, y no recomendaría usarlo si no es necesario.

El Kiyo Pro Ultra se puede configurar a través del software Synapse 3 de Razer, que, como ya sabrán, es mi software periférico para juegos favorito. Espera, ¿dije favorito? Lo siento, quise decir menos favorito. Synapse 3 es la ruina de mi existencia. ¿Por qué nunca se ejecuta cuando intento usarlo? ¿Por qué se actualiza 17 veces a la semana? No estoy bromeando cuando digo que parece que me estoy volviendo loco con este software.

De todos modos.

La buena noticia es que Synapse 3 ofrece un control bastante detallado sobre la cámara web, lo que le permite ajustar manualmente el enfoque, la exposición y la configuración de la imagen, así como la resolución y los efectos de procesamiento. La mala noticia es que debe estar en Synapse 3 con la vista previa en la aplicación abierta para cambiar cualquiera de estas configuraciones (al desactivar la vista previa en la aplicación se bloquean todas las configuraciones), y Windows solo le permite usar su cámara web con una aplicación en cualquier momento. Además, aunque se supone que las configuraciones de Synapse 3 se guardan en la cámara web cuando presionas "guardar", no... siempre logran hacerlo.

Por lo tanto, si está tratando de configurar una imagen en un programa que no sea Synapse 3, y supongo que lo está haciendo, probablemente se encontrará yendo y viniendo entre los dos programas... constantemente. Y dado que la configuración de Synapse 3 solo se guarda en la cámara web aproximadamente la mitad de las veces, no hace falta decir que es una experiencia muy frustrante.

Hay tres secciones en el menú del Kiyo Pro Ultra: cámara, procesamiento e imagen. La sección de la cámara le permite controlar el enfoque y la exposición (y desactivar el enfoque automático y la exposición automática), y le permite acercar, desplazar e inclinar para recortar su escena. Una vez que haya ampliado, panoramizado e inclinado perfectamente, puede guardar esa configuración en uno de los cinco ajustes preestablecidos, que se pueden vincular a cualquier tecla de método abreviado que elija.

En la sección de procesamiento, puede configurar la resolución de vista previa de Kiyo Pro Ultra y la calidad MJPEG, así como activar HDR, compensación de distorsión de lente, compensación de poca luz y reducción de ruido dinámico 2D o 3D. En su mayor parte, estos ajustes de procesamiento son bastante sutiles (algunos son demasiado sutiles). Activar HDR mejoró ligeramente la imagen en condiciones de poca luz, pero no fue capaz de domar áreas demasiado brillantes (tiene opciones de "cuarto oscuro" y "cuarto brillante", pero la diferencia entre los dos no es notable).

La compensación de poca luz tampoco pareció hacer mucho, incluso mientras me movía entre una habitación iluminada y una habitación oscura en la cámara. La reducción dinámica de ruido funcionó bien, pero las imágenes aún tenían ruido en entornos más oscuros.

La sección de imagen le brinda control manual sobre el brillo, el contraste, la saturación y el balance de blancos (que también puede ser automático), así como el ajuste antiparpadeo. Hay un conmutador para una marca de agua, en caso de que sea un embajador de la marca Razer (o simplemente quiera que todos sepan que está usando una cámara web de $ 300), así como un conmutador para reflejar su transmisión de video, lo que nunca debe hacer. sobre todo si tienes palabras de fondo o en la ropa (como puedes ver, mi vida entera son palabras). Razer incluye un puñado de ajustes preestablecidos de imagen, pero ninguno de ellos es particularmente bueno; de hecho, el ajuste preestablecido "frío" se veía increíblemente cálido hasta que probé el ajuste preestablecido "cálido", que me hizo lucir naranja.

La cámara, el procesamiento y los controles de imagen de Synapse 3 son realmente impresionantes y refinados, y solucionan la mayoría de los problemas menores que tuve con el rendimiento de la cámara web (como el enfoque automático con gatillo fácil). Pero intentar que la configuración de Synapse 3 se guarde en la cámara web y funcione en otros programas es muy frustrante, y todo lo que estaba haciendo era tomar fotos para esta revisión. No me puedo imaginar ser un creador de contenido y querer pelear con Synapse 3 cada dos veces que intento subirme y transmitir o grabar.

La Razer Kiyo Pro Ultra es una de las mejores cámaras web que hemos probado. Ofrece una calidad de imagen increíble desde el primer momento, con una hermosa profundidad de campo y una excelente exposición automática y balance de blancos. Razer no estaba bromeando cuando dijo "calidad similar a la de una DSLR". Además, está bien construido, es relativamente liviano, tiene un obturador de privacidad muy bien integrado y se ve bien colocado sobre su monitor.

Dicho esto, Razer realmente necesita hacer algo con Synapse 3, porque es posiblemente la pieza de software más frustrante con la que he tenido que lidiar. La buena noticia es que la cámara web funciona muy bien desde el primer momento, por lo que si solo está buscando una cámara web que lo haga lucir genial en las llamadas de trabajo y mientras chatea con sus amigos, la Kiyo Pro Ultra es una excelente opción (asumiendo que tienes $300 quemando un agujero en tu bolsillo).

Pero los streamers serios y los creadores de contenido estarán mejor con Insta360 Link o Elgato Facecam Pro, que son cámaras web 4K de precio similar con una calidad de imagen de primer nivel y un software usable, detallado y bien hecho. A menos que ya esté tan metido en el ecosistema de Razer que tenga que luchar con Synapse 3 a diario de todos modos, puedo decir honestamente que no creo que valga la pena la frustración. Pero bueno, tal vez este no siempre sea el caso. Tal vez algún día Razer arregle su software periférico y luego esta cámara web sea perfecta.

Sarah Jacobsson Purewal es editora sénior en Tom's Hardware y cubre periféricos, software y compilaciones personalizadas. Puede encontrar más de su trabajo en PCWorld, Macworld, TechHive, CNET, Gizmodo, Tom's Guide, PC Gamer, Men's Health, Men's Fitness, SHAPE, Cosmopolitan y casi en cualquier otro lugar.

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