Reuniones híbridas seguras mediante dispositivos de videoconferencia

Uso de tecnología de video para mantener seguras las reuniones híbridas

Última edición: 1 de junio de 2023

rebeca carter

El trabajo híbrido se ha convertido en la norma para innumerables empresas en todo el mundo en la actualidad. Ofreciendo a las empresas la oportunidad de combinar todos los beneficios de las oportunidades de trabajo remoto con los miembros del personal en la oficina, las soluciones híbridas brindan a las empresas lo mejor de ambos mundos.

Las organizaciones pueden reducir los costos generales, mejorar el compromiso e impulsar el equilibrio entre el trabajo y la vida al brindar a los equipos la libertad de trabajar desde cualquier lugar y al mismo tiempo capacitar a sus empleados en el sitio. Sin embargo, si bien el trabajo híbrido tiene una gran cantidad de beneficios que ofrecer, incluida una mayor productividad, también puede presentar una gran cantidad de desafíos complejos que superar.

Específicamente, una de las principales preocupaciones que enfrentan muchas empresas al implementar estrategias de trabajo híbridas consiste en descubrir cómo mantener seguras las conversaciones entre los miembros del personal. Cuando los empleados pueden conectarse a la oficina desde cualquier lugar, el panorama de amenazas de una empresa aumentará naturalmente. Cuando los empleados comienzan a adoptar herramientas de colaboración y comunicación, como los servicios de videoconferencia, los riesgos pueden volverse más complejos.

Afortunadamente, hay formas de proteger las reuniones híbridas con los dispositivos adecuados.

Las reuniones híbridas están diseñadas para reunir a los empleados internos y externos de la manera más productiva posible, mejorando el intercambio de conocimientos y puntos de vista. Las herramientas de videoconferencia, con su capacidad para replicar los componentes contextuales y los elementos humanos de las reuniones cara a cara, se han convertido rápidamente en la norma para estas estrategias de reunión.

Sin embargo, el video puede crear rápidamente una serie de problemas de seguridad para las empresas. Por ejemplo, las cámaras de video integradas en computadoras portátiles y teléfonos inteligentes pueden ser pirateadas fácilmente por personas malintencionadas, lo que facilita que los delincuentes recopilen y usen información privada. La tecnología compleja puede incitar a los empleados a utilizar alternativas no seguras en las reuniones, abriendo la puerta a los ataques.

En algunos casos, incluso el software de video puede tener problemas de seguridad, lo que permite que los asistentes no aprobados ingresen a una reunión sin una invitación. Algunas soluciones incluso brindan a las empresas opciones limitadas sobre cómo almacenar, administrar y transmitir datos a través de la nube, lo que hace que las violaciones de datos sean más preocupantes.

De acuerdo aSimo Miniya, Director de Ventas Globales de Coolpo , mediante la implementación de dispositivos de videoconferencia seguros, las empresas pueden reducir el riesgo de filtraciones de datos y garantizar que sus equipos puedan colaborar de forma segura y eficaz, independientemente de dónde se encuentren. A medida que las empresas navegan por un panorama de seguridad cada vez más complejo de reuniones híbridas, es importante recordar que la tecnología adecuada puede marcar la diferencia.

Asegurar las reuniones híbridas y preservar el cumplimiento en el panorama empresarial comienza con realizar cambios simples en los procesos de los empleados. Pedir a los equipos que usen tecnología segura y asegurarse de que estén capacitados sobre cómo mantener los datos seguros es crucial. Sin embargo, también es posible que las empresas reduzcan los problemas de seguridad que enfrentan sus equipos al aprovechar los dispositivos de videoconferencia adecuados.

Los principales dispositivos de videoconferencia de la actualidad, desde barras de reuniones y cámaras web hasta teléfonos con altavoz y micrófonos, son cada vez más inteligentes. Los innovadores en el mundo AV están integrando sus tecnologías con soluciones que encriptan automáticamente las conversaciones, aseguran las discusiones con inteligencia artificial y más.

Además, a medida que continúa la demanda de trabajo híbrido, muchos proveedores están comenzando a pensar en cómo pueden implementar la seguridad en el diseño de cámaras y micrófonos, lo que permite a los equipos bloquear instantáneamente la información visual y el audio para que no se compartan en línea.

Para asegurarse de que los dispositivos no contribuyan a los problemas de seguridad en las reuniones híbridas, los líderes empresariales deben buscar herramientas que ofrezcan las siguientes soluciones:

Si bien las cámaras de video inalámbricas y las cámaras web integradas en computadoras portátiles y teléfonos inteligentes pueden parecer convenientes al principio, vienen con una serie de problemas de seguridad. Las cámaras integradas en los dispositivos pueden ser pirateadas fácilmente por terceros cuando no se cuenta con las protecciones adecuadas. Además, los dispositivos inalámbricos transmiten información a través de señales que pueden ser interceptadas por delincuentes.

Las cámaras web USB y las herramientas de videoconferencia brindan la simplicidad plug-and-play crucial que los empleados necesitan para iniciar reuniones de manera rápida y efectiva sin los mismos riesgos de seguridad. Preservan la seguridad de las transmisiones de video y audio y permiten que los equipos eliminen rápidamente el acceso a su hardware desde las computadoras portátiles y las computadoras conectadas en segundos.

Para mantener la seguridad en el mundo de las reuniones híbridas, los usuarios de dispositivos de videoconferencia deben poder mantener el control sobre el contenido que comparten. La mayoría de las soluciones de cámara en el mercado actual vienen con características que permiten a las organizaciones controlar varias configuraciones, recortar partes de las imágenes, desenfocar fondos y eliminar el ruido de fondo.

Sin embargo, algunas soluciones inteligentes también pueden permitir que los empleados elijan activamente partes de su transmisión de video que desean bloquear para que no se vean. Esto puede ser extremadamente útil para las empresas que desean asegurarse de que la información importante no se filtre a través de una transmisión de video.

Si bien la facilidad de uso puede no parecer una característica de seguridad crucial para las videoconferencias al principio, puede ayudar a eliminar muchos problemas comunes causados ​​por errores humanos. Cuando los miembros del equipo tienen dificultades para usar equipos de videoconferencia, es más probable que aprovechen soluciones alternativas, como cámaras de teléfonos inteligentes y tecnología no aprobada, para conectarse con sus colegas.

Esto dificulta que las empresas implementen estrategias de seguridad integrales que minimicen el riesgo de pérdida de datos. Una solución fácil de usar con tecnologías integradas, como el encuadre automático, el reconocimiento de gestos y el audio dúplex completo, no solo mejora la calidad de cada reunión, sino que también ayuda a garantizar que todos los miembros del personal sigan las precauciones adecuadas al organizar reuniones.

La IA se ha convertido en una herramienta común en el mundo de las videoconferencias, que se utiliza para todo, desde simplificar la gestión de reuniones con controles de audio y gestos hasta transcribir conversaciones al instante. Los algoritmos de IA también pueden ayudar a enmarcar a los participantes y mantenerlos en la toma cuando se mueven por un espacio de reunión y mejorar la calidad de cada conversación.

La inteligencia artificial también puede ser una herramienta poderosa para fines de seguridad. Las soluciones adecuadas pueden rastrear a los participantes y alertar a las personas si nuevas personas intentan ingresar a una llamada. Las soluciones también pueden reconocer instantáneamente a los oradores y alertar a los anfitriones y participantes si alguien está escuchando una reunión. Incluso hay herramientas de inteligencia artificial que se pueden usar con algoritmos biométricos para ayudar a identificar a las personas.

Por último, mantener la seguridad de las reuniones híbridas depende de que las empresas utilicen la combinación correcta de hardware y software. Muchas de las plataformas de colaboración y herramientas de reunión que se utilizan en todo el mundo hoy en día ya tienen sus propias funciones de seguridad integradas. Soluciones como Microsoft Teams y Zoom permiten a los usuarios configurar reuniones protegidas con contraseña y conversaciones bloqueadas.

Algunas herramientas también vendrán con funciones que cifran automáticamente el contenido de video y audio y mantienen las grabaciones almacenadas en entornos seguros para su posterior análisis. El hardware de videoconferencia adecuado debe poder integrarse rápida y convenientemente con estas plataformas, de modo que las empresas puedan continuar utilizando software de seguridad seguro para cada reunión híbrida.